Faq

FAQ: Domande Frequenti Hotel Carlton Beach

Spiaggia

AVETE UNA SPIAGGIA CONVENZIONATA?
Sì, certo! La spiaggia dista solo pochissimi passi dal nostro hotel.
QUANTO DISTA L'HOTEL DALLA SPIAGGIA?
Solo 3 passi! Li abbiamo contati!
LA SPIAGGIA CONVENZIONATA È ATTREZZATA PER I BAMBINI?
I bambini sono gli ospiti più importanti: in spiaggia si possono divertire con un gonfiabile e un parco giochi molto attrezzato e completamente recintato.
POSSO SCEGLIERE UN OMBRELLONE IN PRIMA FILA?
Sì, potrai scegliere quello che preferisci con un supplemento.

Animali

GLI ANIMALI SONO AMMESI IN HOTEL?
Certamente!
IN SPIAGGIA ACCETTANO ANIMALI?
Sì, dovrai tenere il tuo amico a 4 zampe al guinzaglio di circa 1 metro e portare con te la fotocopia del libretto sanitario.

Posizione

L'HOTEL SI TROVA IN UNA ZONA TRANQUILLA?
Sì, in zona tranquilla, adatta alle famiglie.
SIETE VICINI ALLA PASSEGIATA?
Sì, siamo proprio sulla passeggiata!

Camere

I BAGNI HANNO IL BOX DOCCIA?
Sì, i nostri bagni dispongono tutti di box doccia e alcuni hanno anche la vasca idromassaggio. 
LE CAMERE HANNO IL BALCONE?
Sì, tutte le nostre camere hanno il balcone vista mare. Alcune hanno addirittura due balconi. 
AVETE IL FRIGOBAR?
Certo, lo trovi in ogni stanza.
IL FRIGO BAR IN CAMERA È A PAGAMENTO? 
Assolutamente no!
L’ASCIUGACAPELLI È PRESENTE IN CAMERA?
Sì c’è.
LE CAMERE HANNO L’ARIA CONDIZIONATA?
Sì, tutte le camere hanno l’aria condizionata.
SI DEVE PAGARE UN EXTRA PER IL CONDIZIONATORE?
Assolutamente no!

Bambini

AVETE CULLE O SPONDE PER EVITARE CADUTE DEI BAMBINI?
Certamente e sono gratuite.
COSA C’È A DISPOSIZIONE PER I BAMBINI AL RISTORANTE?
Per i piccoli ospiti ci sono posate dedicate, seggiolini, bavaglini, bicchieri e piatti di plastica.
FATE ANCHE UN MENU’ BAMBINI?
Sì, ed è previsto anche un angolo bimbi all’interno del buffet.
AVETE IL RIDUTTORE WC E VASCHETTE PER IL BAGNO DEL BAMBINO?
Sì, tutto gratuito.
È PRESENTE L’ANIMAZIONE PER I BAMBINI?
Certo, i bimbi possono stare con il nostro team di animatori tutti i giorni dalle 9 a mezzanotte, in hotel e in spiaggia. L'equipe di animazione include anche una una educatrice/tata professionista. 
IN CASO DI MALTEMPO COME POSSO FARE PER NON FARE ANNOIARE I BAMBINI?
Semplice, abbiamo una ludoteca interna e un cinema da oltre 50 posti!
C’È UN GONFIABILE IN STRUTTURA?
No, ma c'è in spiaggia a 3 passi dall'hotel.
IN COSA CONSISTE LA LUDOTECA ALL’INTERNO DELLA STRUTTURA?
C’è una lavagna, dei libri, fogli da colorare, cinema per i bimbi la sera e durante le giornate di pioggia.

Ristorante

IL SERVIZIO RISTORANTE È A BUFFET O SERVITO A TAVOLA?
Buffet assistito con showcooking.
PREPARATE CIBO PER PERSONE INTOLLERANTI?
Sì certo, compresi piatti per i celiaci.
AVETE UN MENU’ DI PESCE TUTTI GIORNI?
Sì, da leccarsi i baffi!
LA COLAZIONE È ITALIANA O INTERNAZIONALE? 
La colazione è continentale, per accontentare tutti i palati.
QUALI SONO GLI ORARI DEL RISTORANTE?
Pranzo: entrata in sala dalle ore 12:30 alle 13:30.
Cena: entrata in sala dalle ore 19:30 alle 20:30.
LA VOSTRA CUCINA È ROMAGNOLA?
Ovviamente sì!
Le bevande ai pasti sono incluse? 
Nel pacchetto ALL INCLUSIVE acqua, vino e bibite sono sempre inclusi durante i pasti

Hotel e Prenotazione

AVETE IL PARCHEGGIO IN HOTEL?
Sì e i posti sono garantiti per tutti.
IL PARCHEGGIO È A PAGAMENTO?
Nel pacchetto ALL INCLUSIVE è sempre incluso
È  PREVISTA UNA CAPARRA PER CONFERMARE LA PRENOTAZIONE?
Sì, è previsto un acconto del 25% sul totale del soggiorno.
DOPO AVER CONFERMATO IL PREVENTIVO QUANTO TEMPO HO PER VERSARE LA CAPARRA?
10 giorni di tempo.
SE NON DOVESSI VENIRE PER CAUSE MAGGIORI PERDO LA CAPARRA?
No, nessuno dei nostri ospiti ha mai perso la caparra.
IN CHE ORARI SONO PREVISTI IL CHECK IN E IL CHECK OUT?
Il checkin è previsto dalle ore 13:00, mentre il checkout entro le 10:00.
IL GIORNO DELL’ ARRIVO È PREVISTO IL PRANZO?
Sì, certo!