Vacances sûres

GARANTIE ANNULATION COVID

Jusqu'à 1 jour avant l'arrivée:
en cas de certificat avec test positif d'une personne incluse dans la réservation ou de restrictions de voyage imposées par les Gouvernements et les Régions, vous pouvez demander le remboursement des arrhes ou déplacer votre séjour à une autre période de l'été sans rien perdre du montant déjà payé!
La seule condition est d'avoir effectué le check-in en ligne dans les sept jours suivant la réservation.

Plage

  • La plage de Rimini est réputée pour être très longue. Cette caractéristique rend nos plages totalement sûres pour garantir la distance correcte entre un parasol et l’autre!
  • Plus de distance égale plus d'intimité et plus de détente... pas mal du tout! ⛱️
  • A l'entrée de la plage, il y a du gel désinfectant pour les mains, d'autres distributeurs sont présents le long de l'allée principale
  • Chaque famille est tenue d'utiliser les chaises longues qui lui sont attribuées jusqu'à la fin du séjour
  • L'utilisation d'une serviette de plage est obligatoire
  • Les transats sont régulièrement désinfectés

Animation

  • Que seraient les vacances sans l’animation? Les activités sont planifiées dans le respect total des mesures de sécurité et de l’espacement adéquat!
  • L’activité d’animation avec les enfants est conçue et organisée de manière telle à éviter la foule et leur permettre de s'amuser en toute sécurité
  • Les aires de jeux pour enfants sont nettoyées et désinfectées à chaque utilisation
  • Des spectacles en plein air auront lieu: la distance interpersonnelle entre personnel d’animation et invités sera respectée, avec des sièges placés à la bonne distance.
  • Les activités telles que beach-tennis, beach-volley, ping-pong, billard ne sont possibles que si elles sont pratiquées individuellement et non en groupe.

Nettoyage et désinfection de la structure

  • À l'hôtel, nous utilisons des produits de nettoyage spécifiques pour toutes les surfaces, aux concentrations correctes, fournis par une entreprise certifiée
  • Les systèmes de climatisation et d'échange d'air sont désinfectés toutes les semaines
  • Chaque espace commun est nettoyé plusieurs fois par jour et désinfecté selon des protocoles spécifiques. Nous l'avons toujours fait, mais cette année de manière encore plus poussée
  • Les zones extérieures sont désinfectées ainsi que toutes les zones de contact avec le public
  • Les ascenseurs sont désinfectés plusieurs fois par jour

Nettoyage et désinfection des chambres

  • Les chambres sont désinfectées à chaque départ
  • Le linge est fourni par une entreprise certifiée pour la bio contamination
  • Nous utilisons des produits de nettoyage spécifiques pour toutes les surfaces, aux concentrations correctes, fournis par une entreprise certifiée

Distances de sécurité et Restaurant

  • Dans les espaces communs: nos espaces sont vastes et vous pouvez facilement maintenir une distance d'un mètre et demi avec les autres clients
  • Dans les zones restauration et restaurant: petit déjeuner et dîner sont servis en respectant la distance sociale imposée par le règlement
  • Petit déjeuner, déjeuner et dîner sont toujours aussi exquis! La seule différence est qu'ils sont servis en mode "buffet assisté"

Clients

  • Nous mettons à la disposition de nos clients: masques, gants et gel désinfectant pour les mains
  • Les masques sont disponibles à la réception
  • Le port du masque à l'intérieur de la structure n'est obligatoire que lors des déplacements dans les couloirs et les parties communes: nous l'utilisons tous pour assurer votre sécurité ainsi que la nôtre
  • Nous invitons nos clients à ne pas laisser d'objets personnels ou de bagages dans les parties communes
  • L'accès à l'ascenseur n'est autorisé qu'à une seule personne à la fois ou aux personnes du même ménage: si vous n'avez pas de besoins particuliers, nous vous demandons d'utiliser les escaliers
  • Il est recommandé de garder une distance d'au moins 1 mètre avec les autres clients et membres du personnel
  • Il est recommandé de se couvrir la bouche et le nez avec un mouchoir en cas d'éternuement
  • Si vous avez de la fièvre ou des symptômes grippaux, veuillez informer le staff de l'hôtel
  • Thermomètre disponible à la réception pour vérifier la température corporelle

Staff

  • Tous les membres du personnel sont équipés d'équipements de protection (masques et gants) pour leur propre sécurité et celle de nos clients
  • Tous les membres du personnel ont été formés aux normes et protocoles d'hygiène afin qu'ils puissent travailler en toute sécurité pour eux-mêmes et pour les autres
  • En cas de besoin, vous pouvez contacter notre Responsable Covid qui saura intervenir avec toutes les précautions nécessaires
  • Même si nous porterons un masque, nous vous promettons que les sourires ne manqueront pas! 💜
Vous avez besoin de plus d'informations? Vous avez des doutes?
CONTACTEZ-NOUS et nous vous répondrons au plus tôt